Dati e indicatori di performance

 

Personale, organizzazione del lavoro e relazioni industriali

 

    2010 2009 2008 2007 2006

Dipendenti al 31/12

 n.  714 1.579 1.580 2.825 2.820
di cui presso sede di Genova %    43 n.d. n.d. n.d. n.d.
di cui presso sede di Siracusa %    49 n.d. n.d. n.d. n.d.
Dirigenti n.    56     98      91   115   118
di cui presso sede di Genova %   75 n.d. n.d. n.d. n.d.
Quadri n.  168  290  274  388  358
Impiegati n.  383  953  901 1.428 1.360
Operai n.  107 238 314   894   984
Laureati %    44,1   43,2   41,2   25,4 22,4
Diplomati %    48,9   47,4   47,1   55,0 50,6
Età media dei dipendenti anni 41,8 42,1 41,9 42,4 41,9
Occupazione femminile % 20,9 28,1 28,8 17,3 16,6
Turnover % 13,3 47,5 31,6 13,8 15,5
Indice
di assenteismo(1)		 %   2,7  2,2 3,0 3,1 3,8
Incidenza
del part time(1)		 %  2,6  2,2 3,2  1,7  1,8
Incidenza del lavoro straordinario(1) % 10,5  7,6 10,0 11,2 10,8
Tasso di sindacalizzazione(1) % 33,5 15,3 24,7 49,8 54,3
Contenziosi del lavoro in corso n.    8    8   13   6   13

 

(1) dati riferiti alle sole società con Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro settore Energia e Petrolio

 

Formazione

    2010 2009 2008 2007 2006
Formazione totale ore  28.423  33.971  58.974  64.024  72.087
     di cui Manageriale ore    2.764    2.906 7.925 12.754  
Indice Medio di formazione per dipendenti giorni/dipp  5,3   2,7  2,8   2,8  3,2

 

Sicurezza

  2010 2009
rest1		 2009 2008 2007 2006
Infortuni Totali    4  11  17  14  19  26
Mancati incidenti  14  48  422  227  240 375 
Incidenti di frequenza
n.infortuni per milioni di ore lavorate		  3,36  4,49  3,6  3,1  4,0 5,2 
Indice di gravità
n. di giornate nette perdute per migliaia di ore lavorate		  0,026  0,06  0,07  0,05  0,07  0,12
Indice di frequenza area industriale
n.infortuni per milioni di ore lavorate		  5,66  5,09  1,1  1,8  2,8  5,2
Indice di gravità area industriale
n. di giornate nette perdute per migliaia di ore lavorate		 0,043   0,062  0,05  0,04  0,05  0,12

 1 La colonna rest evidenzia i valori dell'anno 2009 al netto dei dati relativi a ISAB S.r.l.: risultano quindi coerenti con il perimetro di rendicontazione del Rapporto 2010 e sono confrontabili con i valori 2010

 

Clienti

    2010 2009 2008
Efficienza call center - chiamate risposte entro 30 sec. % >75,0% n.a. n.a.
Efficienza back office - rispetto del tempo di risposta al cliente a fronte di reclami scritti % 99,2% n.a. n.a.

 

Fornitori

    2010 2009 2008
Fornitori qualificati
di cui con sede legale o indirizzo fatturazione in Sicilia		 n.
n.		 2.140
   388		 2.071
   424		 1.972
   637
Tempo medio di qualifica giorni 206 191 160
Fornitori attivi (almeno un ordine) n. 2.541 2.722 3.257
Incidenza gare % 66,5 78 68
         
Età delle navi        
> 20 anni  % 0 0 0
tra 10 e 20 anni  % 15 16 23
< 10 anni  % 85 84 77
Navi rifiutate da screening n. 13 9,1 9,9

 

Ambiente e Territorio

    2010 2009
rest1		 2009 2008 2007 2006
Consumi energetici (fonti primarie) ktep 1.231 852 1.665 2.054 2.215 2.141
di cui Gas naturale ktep  546 125 345 246 200    47
Efficienza parco Termoelettrico tep/MWheq 0,215 0,239 0,239 0,266 0,261 0,271
Emissioni dirette CO2 kton 3.998 3.406 5.882 6.434 7.031 6.618
Emissioni indirette (energia importata) CO2 kton 65,6 163,6 166,2 122,7 120 110
CO2 evitata da rinnovabili kton 197,0 146,5 146,5 125,1 86,5 31,0
Emissioni NOx ton 1.505 2.317   4.053   4.806   6.234   5.282
Emissioni SO2 ton 1.336 4.449 10.544 13.228 15.436 18.082
Emissioni Particolato ton     62 215 318 391 542 459
Indice CO2Termoelettrica ton/GWheq 0,59 0,73 0,73 0,83    
Indice NOxTermoelettrica ton/GWheq 0,22 0,42 0,42 0,56 0,76 0,72
Indice SO2Termoelettrica ton/GWheq 0,20 1,0 1,0 1,4 1,4 2,2
Indice Particolato Termoelettrico ton/GWheq 0,009 0,04 0,04 0,06 0,07 0,06
Prelievi idrici Milioni di m3 306 223 509 454 536 522
di cui acqua di mare   298 214 496 441    
di cui acqua dolce       8     9   13    13    
Acque reimmesse nel ciclo naturale % rispetto ai prelievi 87,2 91,0 70,3 94,0    
Scarichi idrici - Oli ton   0   5   16  18    
Rifiuti Prodotti kton 14 22 615 729    
da attività di bonifica e nuove costruzioni % 15 24   89   92    
avviati a recupero % 28 70     9   10    
non pericolosi % 83 90     6 13    
Perdite di prodotti petroliferi n.eventi 0 3   16  10    
Perdite di prodotti petroliferi m3 0 1   56 517    

1 La colonna rest evidenzia i valori dell'anno 2009 al netto dei dati relativi a ISAB S.r.l.: risultano quindi coerenti con il perimetro di rendicontazione del Rapporto 2010 e sono confrontabili con i valori 2010

 

Risorse economiche e gestionali HSE

    2010 2009 2008 2007 2006
Spese totali HSE
di cui investimenti
di cui spese correnti		 Milioni di Euro  25
   5
 20		  57
 13
 44		 140
  44
  96		 149
  36
113		 139
  37
102
Personale equivalente HSE sul totale Gruppo  %  16,1  9,7  14,6 13,4 10,2
Livello di certificazione ISO 14001 e OHSAS 18001 dei siti industriali  %  64  78  79 60 53
Audit HSE  n.  68  81  64 58 76